機械トラブル・相談はお気軽にどうぞ｜三河・浜松エリア対応
んにちは！木工機械販売.com、ジーエムの吉見です。
最近、「機械の調子が悪いので見てほしい」「機械の部品が欲しい。」「移設を検討しているので相談したい」というお問い合わせが増えています。当社ジーエムでは、愛知県三河地区や浜松エリアを中心に、日常的に営業マンが得意先を訪問しています。タイミングが合えば、実際に現場を見ながらお客様の状況に合わせたご提案を行っています。
先日も三河地区の新規のお客様からご相談をいただき、購入したい機械部品について現場で状況を確認しながら最適なご提案をさせていただきました。その際、機械全体の状態も併せて点検し、今後のメンテナンス方針もお話ししました。現場を直接見ることで、より具体的で無駄のない改善策をご案内できます。
また、移設のご相談は木工機械のみ対応しています。特に大型木工機械については、当社で受け入れが難しい場合もありますので、事前にお問い合わせください。さらに、移設作業は必ず信用のおける協力会社としか行っていません。安全面と作業品質を最優先にしていますのでご安心ください。
移設は簡単な作業ではありません。木工機械は重量があり、危険が伴います。作業中の事故リスクだけでなく、万が一移設中に機械が損傷した場合には責任問題にも発展します。そのため、当社では社内で慎重に検討したうえでお引き受けするかどうか判断しています。
当社が得意としている機械であれば、万が一トラブルが起きた場合にも対処できますが、扱いに慣れていない機械の場合はリスクを考慮してお断りすることがあります。基本的に移設は、当社と長くお付き合いのある信頼できるお客様に限定しています。
ただし、中古機械の納品時に、他の機械の移設・移動を一緒に依頼されるケースもあり、その場合は状況を見てケースバイケースで対応しています。
さらに、機械によっては使い勝手やご予算に応じて、中古木工機をご提案することもあります。当社では常時150台ほどの中古木工機を在庫しており、ご予約いただければ実機をご覧いただくことができます。
機械の不調や移設、中古機の導入をお考えの方は、どうぞお気軽にジーエムまでお問い合わせください。
